Condizioni generali

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen, Käufe, Buchungen, digitalen Inhalte, Beratungsleistungen, Koordinationsleistungen und sonstigen Leistungen von Swiss Med Care über die Website, den Online-Shop oder über direkte Kommunikation.

Mit der Nutzung der Website, dem Kauf eines Produkts, der Bestellung digitaler Inhalte oder der Buchung einer Leistung akzeptiert die Kundin oder der Kunde diese AGB.

Swiss Med Care ist eine Aufklärungs-, Produkt- und Koordinationsplattform für ausgewählte Gesundheitsthemen.

Das Angebot kann Informationen, digitale Produkte, PDF-Guides, Checklisten, Kurse, physische Produkte, Geräte, Beratungsanfragen, Orientierung, Koordination und Unterstützung bei der Strukturierung von Fragen und Unterlagen umfassen.

Alle Inhalte, Produkte, Kurse, Informationen und Beratungen von Swiss Med Care dienen der allgemeinen Orientierung, Aufklärung, Vorbereitung und Unterstützung.

Swiss Med Care ersetzt keine Ärztin, keinen Arzt, keine Therapeutin, keinen Therapeuten, keine Klinik und keine medizinische Fachperson.

Swiss Med Care stellt keine Diagnosen, gibt keine Heilversprechen und garantiert keine gesundheitlichen Ergebnisse.

Bei Beschwerden, akuten Symptomen, Unsicherheit, Notfällen oder medizinischen Entscheidungen ist immer eine qualifizierte medizinische Fachperson zu kontaktieren.

Swiss Med Care kann auf Wunsch bei der Suche, Vorbereitung oder Kommunikation mit Fachpersonen, Kliniken, Therapeuten, Dienstleistern oder sonstigen Partnern unterstützen.

Eine solche Unterstützung stellt keine medizinische Empfehlung, keine Garantie für Verfügbarkeit, Qualität, Ergebnis oder Behandlungserfolg dar.

Verträge mit externen Fachpersonen, Kliniken, Partnern oder Dienstleistern kommen direkt zwischen der Kundin oder dem Kunden und dem jeweiligen externen Anbieter zustande, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

Über den Shop können digitale und physische Produkte angeboten werden. Dazu gehören insbesondere PDF-Guides, Checklisten, digitale Kurse, Schulungsunterlagen, Beratungs- oder Orientierungspakete, Wellness-, Gesundheits- oder ergänzende Produkte sowie Geräte oder Zubehör.

Die Darstellung im Shop stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung. Der Vertrag kommt zustande, wenn Swiss Med Care die Bestellung bestätigt oder das Produkt bereitstellt.

Digitale Produkte werden nach Zahlungseingang oder Bestellbestätigung elektronisch bereitgestellt, zum Beispiel per Download, E-Mail, Kundenkonto oder Link.

Digitale Produkte sind nur für den persönlichen oder intern geschäftlichen Gebrauch bestimmt.

Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weiterverkauf oder kommerzielle Nutzung ohne schriftliche Zustimmung von Swiss Med Care ist nicht erlaubt.

Bei digitalen Produkten besteht nach Bereitstellung oder Download grundsätzlich kein Rückgabeanspruch, soweit gesetzlich zulässig.

Physische Produkte werden an die von der Kundin oder dem Kunden angegebene Lieferadresse versendet.

Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich bestätigt wurden.

Nutzen und Gefahr gehen, soweit gesetzlich zulässig, mit Übergabe an das Versandunternehmen auf die Kundin oder den Kunden über.

Alle Preise werden in der im Shop angegebenen Währung angezeigt. Massgebend ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.

Zahlungen können über die auf der Website angebotenen Zahlungsmittel erfolgen, zum Beispiel Kreditkarte, PayPal, TWINT oder andere verfügbare Zahlungsanbieter.

Swiss Med Care kann einzelne Zahlungsmethoden jederzeit ändern, hinzufügen oder entfernen.

Bei internationalen Bestellungen können zusätzliche Steuern, Abgaben, Einfuhrzölle, Gebühren oder Bearbeitungskosten entstehen.

Diese Kosten sind von der Kundin oder dem Kunden zu tragen, sofern sie nicht ausdrücklich im Kaufpreis enthalten sind.

Die Kundin oder der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, dass bestellte Produkte im jeweiligen Lieferland eingeführt und genutzt werden dürfen.

Swiss Med Care gewährt für physische Standardprodukte freiwillig ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware, sofern das Produkt unbenutzt, vollständig, originalverpackt und in einwandfreiem Zustand zurückgesendet wird.

Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Risiko der Kundin oder des Kunden, sofern kein Mangel vorliegt.

Vom Widerruf ausgeschlossen sind digitale Produkte nach Bereitstellung oder Download, personalisierte Produkte, geöffnete Hygiene- oder Gesundheitsprodukte, benutzte Produkte, bereits erbrachte Beratungs-, Koordinations- oder Dienstleistungsleistungen sowie Kurse, Termine oder Leistungen, die bereits begonnen oder vorbereitet wurden.

Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nur, soweit zwingendes Recht dies vorsieht. Das freiwillige Widerrufsrecht kann von Swiss Med Care in den jeweiligen Produktinformationen näher geregelt werden.

Stornierungen von Beratungs- oder Koordinationsterminen müssen rechtzeitig erfolgen. Swiss Med Care kann bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen eine Stornogebühr oder den vollen Preis verrechnen, sofern dies bei der Buchung angegeben wurde.

Die Kundin oder der Kunde hat gelieferte Produkte sofort nach Erhalt zu prüfen.

Mängel sind Swiss Med Care unverzüglich schriftlich mitzuteilen.

Bei berechtigten Mängeln kann Swiss Med Care nach eigener Wahl Ersatz liefern, Nachbesserung leisten, eine Gutschrift ausstellen oder den Kaufpreis zurückerstatten, soweit gesetzlich zulässig.

Beratungs- und Koordinationsleistungen von Swiss Med Care dienen der Orientierung, Strukturierung und Unterstützung.

Swiss Med Care kann insbesondere bei der Einordnung von Anliegen, Vorbereitung von Fragen, Strukturierung vorhandener Unterlagen, Organisation von Kommunikation, Vorbereitung einer Zweitmeinung und Koordination mit passenden Fachpersonen oder Partnern unterstützen.

Swiss Med Care entscheidet nicht über medizinische Massnahmen und gibt keine verbindlichen medizinischen Empfehlungen.

Informationen auf der Website, in Produkten, Kursen oder Gesprächen sind allgemeiner Natur und können eine persönliche medizinische Abklärung nicht ersetzen.

Die Kundin oder der Kunde bleibt selbst verantwortlich für Entscheidungen, Nutzung von Produkten, Kontaktaufnahme mit Fachpersonen und Umsetzung von Informationen.

Gesundheitsbezogene Produkte, Methoden oder ergänzende Ansätze können individuell unterschiedlich wirken. Swiss Med Care garantiert keine bestimmte Wirkung.

Angebote im Bereich Emozon Massage, Frequenz, Balance, Regeneration oder ergänzende Methoden dienen dem Wohlbefinden, der Entspannung, der persönlichen Balance und der allgemeinen Orientierung.

Sie stellen keine medizinische Behandlung, keine Psychotherapie, keine Traumatherapie, keine Diagnose und keinen Ersatz für ärztliche oder therapeutische Betreuung dar.

Bei körperlichen oder psychischen Beschwerden ist vor der Nutzung solcher Angebote eine geeignete Fachperson zu konsultieren.

Swiss Med Care haftet nur für direkte Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.

Soweit gesetzlich zulässig, ist jede weitergehende Haftung ausgeschlossen, insbesondere für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, gesundheitliche Entscheidungen der Kundin oder des Kunden, Leistungen externer Fachpersonen oder Partner, technische Störungen oder fehlerhafte Nutzung von Produkten.

Zwingende gesetzliche Haftung bleibt vorbehalten.

Swiss Med Care bearbeitet Personendaten gemäss der Datenschutzerklärung.

Die Kundin oder der Kunde verpflichtet sich, korrekte und vollständige Angaben zu machen.

Besonders schützenswerte Gesundheitsdaten werden nur bearbeitet, soweit dies für die gewünschte Leistung erforderlich ist oder die Kundin oder der Kunde diese freiwillig übermittelt.

Alle Inhalte von Swiss Med Care, insbesondere Texte, Bilder, Logos, Konzepte, PDF-Dokumente, Kurse, Checklisten, Grafiken, Designs und digitale Produkte, sind urheberrechtlich oder anderweitig geschützt.

Ohne schriftliche Zustimmung von Swiss Med Care dürfen diese Inhalte nicht kopiert, weitergegeben, veröffentlicht, verkauft, verändert oder kommerziell genutzt werden.

Falls Swiss Med Care Kundenkonten anbietet, ist die Kundin oder der Kunde für die sichere Aufbewahrung der Zugangsdaten verantwortlich.

Swiss Med Care kann Kundenkonten sperren oder löschen, wenn gegen diese AGB, gesetzliche Bestimmungen oder berechtigte Interessen von Swiss Med Care verstossen wird.

Gutscheine, Rabatte oder Aktionen gelten nur gemäss den jeweils angegebenen Bedingungen.

Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

Swiss Med Care kann Aktionen jederzeit ändern oder beenden, sofern keine bereits bestätigte Bestellung betroffen ist.

Swiss Med Care kann das Angebot, Produkte, Preise, Inhalte, Verfügbarkeit und diese AGB jederzeit ändern.

Für bereits abgeschlossene Bestellungen gelten die AGB zum Zeitpunkt der Bestellung, sofern zwingendes Recht nichts anderes vorsieht.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Die unwirksame Bestimmung wird durch eine rechtlich zulässige Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.

Es gilt Schweizer Recht.

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Swiss Med Care Ltd.

Zwingende gesetzliche Gerichtsstände und zwingende Konsumentenschutzrechte bleiben vorbehalten.

Bei Fragen zu diesen AGB oder zum Angebot kann Swiss Med Care über die auf der Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreicht werden.